Monday, November 30, 2009

Hidup Adalah PR - Episod kedua



Salam semua...

Pernah di suatu hari seorang kawan baik saya naik angin di pejabat dek kerana satu perkara yang boleh dikatakan agak kecil. Kawan saya ini mendapat satu email daripada bossnya pada jam hampir 5 petang meminta untuk disediakan satu tugasan penting. Hal ini berlaku sehari sebelum beliau bercuti panjang pada esok harinya. Biarpun dah menjadi kebiasaan kami, waktu pulang dari pejabat adalah sama dengan waktu lembu pulang ke kandang dan ada kalanya pula seperti ayam masuk ke reban, tugasan sedemikian sepatutnya diberikan lebih awal.....

Tindakan sang ketua yang seolahnya dah terover bossy melihatkan cara dia meminta dilakukan tugas itu di kala hampir tamat waktu rasmi pejabat. Kawan saya yang pada hari itu juga secara kebetulan terpaksa menumpang ke pejabat kerana keretanya dah semput, terkial-kial menyiapkan kerja tersebut. Sesudah siap, dia pun menghantar laporan melalui email dengan harapan semua kerjanya telah dibereskan seadanya. Sayang sekali, harapan tinggal harapan.

Sang ketua telah membalas email dengan satu pertanyaan ringkas namun perlu pula jawapan segera. Kawan saya terus membalas email tersebut sambil menggelengkan kepala tanda dah fedup. Sang ketua membalas lagi email dengan satu soalan ringkas lain yang juga terus dijawab kembali email tersebut oleh kawan saya sambil menjerit stupid lah!. Perkara ini berlangsung beberapa kali sehinggalah kawan saya memberi satu jawapan bodah untuk mematikan soalan seterusnya.

Moral daripada cerita ini....PR perlu dilakukan secara terus dan bersifat fizikal. Janganlah sesekali belasah dengan email sahaja dan mengharapkan orang lain faham sepenuhnya apa yang ingin kita arahkan, nyatakan, sampaikan dan apa saja yang berkaitan dengannya. Saya tak nafikan ada kalanya SMS daripada pasangan anda dengan ayat berbunga-bunga lebih bermakna daripada bercakap berjam-jam. Namun dalam keadaan kritikal seperti kes di atas, email dan SMS rasanya perlu dihadkan.

Kawan saya tentu sekali dah dicop oleh boss. Tak pasai-pasai juga si boss dapat panggilan stupid bahkan menerima jawapan yang poyo daripada anak buah sendiri. Kalaulah ada di antara mereka berdua yang sanggup mengangkat gangang telefon, takkan seburuk itu kesudahannya. Diharapkan kisah ini dapat memberikan manfaat buat yang sudi membaca dan buat penulis sendiri..apa-apa pun PR mau baik brader, sekian wassalam.

No comments: